新人入职后,与老员工发生冲突怎么办?
发布网友
发布时间:2024-10-24 17:29
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2024-10-31 02:50
如果新老员工发生冲突,大家通常会偏向老员工。老员工的存在起到稳定器的作用,对团队的稳固会起到很大作用。新老员工之间因为经历、处事风格、价值观和工作观的不同产生冲突在所难免。年龄相近的新老员工较年龄相差较多的员工更易发生冲突。
一、处理冲突的两个原则
1、不要情绪化
在面对冲突的时候一定要保持冷静,愤怒解决不了任何问题,只能使问题更加糟糕。人们在情绪激烈的时候,往往会失去理智。首先要把事实和情绪分开,分清楚哪些是事实,哪些是情绪。然后理智地思考引起冲突的原因,这样做更有助于解决问题。
2、换位思考
冲突发生后要试着换位思考。当你觉得受到了委屈或者伤害,也试着考虑一下对方的感受。换位思考有助于体察对方的感受,这对冲突的解决会有帮助。
总之,先冷静下来,找到发生冲突的真实原因,思考一下自己有哪些方面做得欠妥,再考虑解决冲突的办法。