...承诺15天后发货。我下了订单后买家迟迟不发货,怎么办?
发布网友
发布时间:2024-10-24 18:30
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热心网友
时间:2024-11-13 12:24
你是国际交易,有点水土不服,这种不是什么骗流量,你在淘宝流量如山,处罚漫天,得到的结果反而是极端负面的;即使没有处罚,骤然突增的无效流量也会引起系统对店铺权重的调整。这种情况要么是卖家标错价格,要么是获取大量买家信息用于贩卖。
你只有退款之后才能有效投诉,国际交易也不允许针对同一卖家同笔交易发起若干同步的维权和投诉。而且不存在关店几天,这种属于淘宝规定的A类违规,A类违规极为严重时才会转为B类严重违规,A类违规处罚通常顶限是降权和屏蔽,不满12分不会屏蔽,满12分才会屏蔽7天,你的一个投诉无法达到这样的效果。
相应的程序和处罚环节是你退款申请完成后,投诉卖家违背承诺,按违背发货时间承诺规则这个投诉成立,成立后淘宝会按成交额的5%扣除卖家保证金赔付买家,最低1元,最高不超过30元,同时每笔交易扣店铺分3分。如卖家主动赔付则不扣分。。。换句话说,如果这个卖家确实是持续经营偶然违规,他可以直接给你的支付宝直接打款赔偿,以避免淘宝扣分。
速卖通、淘宝、阿里、天猫规则有相通,但也有很多地方是不同甚至截然相反,你如果不进行退款申请,卖家也一直不发货,这笔订单将会挂起,不会自动退款,也不会自动付款,当然也不存在评价问题,况且评价有什么用?神话级的评价依然无法阻止漫山遍野的淘宝假冒,反而促进山寨事业长足发展,作为卖家这种逻辑你应很清晰的。