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...了,是等侍买家确认收货,可是过了两天,他说没收到货,申请退款,他人...

发布网友 发布时间:2024-10-17 14:07

我来回答

4个回答

热心网友 时间:2024-11-08 09:57

是实物商品还是虚拟的商品?如果是实物商品的话你确定发了话先联系买家,人不在线你可以电话联系沟通,告诉对方你发货的快递单号和哪家快递,然后你在交易页面拒绝退款,提交你发快递的快递单凭证就可以了,如果你是虚拟充值商品的话你提交充值的记录抓图上传后进行拒绝,虚拟的确认时间比实物要短,注意系统的时间,以免错过了

热心网友 时间:2024-11-08 10:02

有一个拒绝退款选项啊,你是不是新店啊,我最近也整了个新店,老是有人来买了发货之后申请退款,这是吓唬新手的.你发的实物货物还是虚拟啊,我估计你是虚拟吧,没事儿,只要你真的发货了,就拒绝,把已发货的截图传上去.再拒绝,他没办法的.

热心网友 时间:2024-11-08 10:02

拒绝退款,提供你的发货证据

热心网友 时间:2024-11-08 10:01

你先拒绝他的申请。联系快递公司查明签收人。现在快递公司都有签署的照片可以上传到。任何打电话联系买家,把快递公司的查询结果告诉买家。如果买家电话打不通,不接,这一般都是想榨钱的。等他再次申请退款后,你再要是淘宝客服介入处理就行了。
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