向国华|构建“以客户为中心”的营销体系变革
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发布时间：2024-10-17 00:31
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时间：2024-12-13 06:55
市场上的华为营销观点众多，然而，在不断变化的环境下，过于片面的营销改进或忽视全局管理学习，非但无法提升管理，甚至可能损害企业。华为的营销体系如何逐步发展，核心理念为何？在发展道路上，他们坚持了哪些方法和策略？管理层面上又做了哪些努力？
《以客户为中心：营销变革》课程由增略咨询与正耀联合主办，为企业家和高管团队提供新思维视角和统一战斗语言。课程聚焦以客户为中心的营销战略，通过实战演练解决营销难题，将最佳销售实践融入组织文化。
向国华老师，20年华为工作经历，19年管理经验，拥有市场体系、交付体系、变革体系、财经体系与战略管理实战经验。在销售与财经领域领导过上千人团队，擅长战略管理、变革管理、财经综合变革、预算管理、预测、经营分析与人力资源管理，拥有企业出海丰富经验。
国华老师认为，华为营销体系始终围绕“以客户为中心”核心理念。通过四个维度构建能力，展现“以客户为中心”的管理本质。这四个维度是：战略管理、业务体系管理、人力资源管理和全面预算管理。
许多企业将“以客户为中心”理念挂在墙上，却无法真正实践，仅作为口号。企业常见问题有：缺乏坚定方向、忽视客户体验、不纯粹以客户为中心。
向国华老师深入剖析华为“以客户为中心”思想，这一理念贯穿营销、战略、业务与人力资源管理等各个方面。在强调客户体验的时代，企业缺乏坚定方向与方法，忽视“以客户为中心”，则可能被时代淘汰。
增略咨询旨在帮助企业更加纯粹地以客户为中心，提升竞争力。无论企业当前是否已优秀，通过实践“以客户为中心”的理念，企业能够更好地适应市场变化，实现持续增长。
