我怎么会多了信息增值费这项?我没有定过其他服务啊!

发布网友发布时间：2024-10-16 23:24

共1个回答

热心网友时间：2024-10-27 16:36

增值业务费用主要包括通信费和信息费两项。通信费用是您使用中国联通通信网络所产生的费用，由中国联通向用户收取。如您通过发送短信参与SP增值业务产生的上行通信费0.1元/条，或拨打10156、10159等开头的语音号码产生的费用均计入通信费中。信息费用是您使用内容/服务提供商（SP/CP）提供的内容或服务所产生的费用，由SP/CP向用户收取，中国联通代收，与手机话费同时收取。
如您没有订购该业务却告知您办理了该业务的话，大致原因有：
1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
2.由于您错误操作造成定制或点播了业务。
温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通的业务的情况比较复杂，建议您联系我司人工客服并提供具体情况进行核查处理。
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