怎么举报淘宝卖家售假?卖家会受何惩罚?
发布网友
发布时间：2024-10-17 03:26
共1个回答
热心网友
时间：2024-11-03 20:51
怎么举报淘宝卖家售假?
直接向淘宝平台投诉，让店小二介入，确保产品是假货了，要求相应的赔偿。如果卖家不理睬，店小二也不能处理的，那这种情况就直接投诉到消费者协会，就连淘宝一起投诉，毕竟在淘宝上买的，他们平台卖家卖假货，他们也是有责任的。
买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：
1.首先找到你需要投诉的那一款宝贝，打开那款宝贝的页面。看到右上角有个下拉框，点击举报中心。
2.来到客户服务，举报管理页面。
3.选择举报类型。有两种一种是出售违禁品。第二种就是我们要选的售假。点击发起举报按钮。然后下一步就填写我们的举报内容。
4.包括举报人姓名，相关宝贝，举报类型，对本次举报的描述，以及非常重要的一个环节，就是举报证据。这个证据需要买家自己事先收集了。
5.最后点击提交就好了。淘小二会根据证据去具体查询卖家是否有售假行为，若是属实，会对本店铺做出相应的惩罚。
卖家会受和惩罚?
(一) 卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分;
(二) 卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣24分;
(三) 卖家出售假冒、盗版商品，通过信息层面判断的，每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的，每次扣12分。具备特殊情形的，只删除不扣分。
(四) 为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣2分。情节严重的，每次扣12分。如果涉嫌犯罪的，根据具体情形，会受到相应的刑事处罚。
在淘宝购买到假货，除了可以想平台投诉卖家，自然也是可以运用法律武器保护自己的权益的。不过一般情况下，淘宝平台自己也会严厉抵制假货的，基本上像淘宝小二投诉就已经能解决问题了。
