...有反应,橡皮还可以用,请问是笔的问题还是板子的问题呢?
发布网友
发布时间：2024-10-15 00:01
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热心网友
时间：2024-11-05 20:54
您好，请问您的数位板是什么型号的？您的数位板和电脑连接后，数位板的电源灯是常亮的么？笔点击数位板，数位板上的指示灯是否有变化？
您到电脑控制面板，找到驱动属性，看下属性是否能打开设置，如果可以的话，您按住键盘上的ctrl同时点击关于，进入到诊断，在诊断界面测试下笔，看下笔的数值是否都有变化，如果没有的话，可能就是笔的问题了
如果您的驱动无法正常打开设置的话，建议您先重新安装下驱动试试。驱动到官网下载，下载安装方法：
如果电脑之前没有安装过驱动，需要先将数位板和电脑连接，电脑识别到数位板后（数位板电源灯常亮）在安装驱动
如果电脑之前安装过驱动，请先到电脑控制面板—添加删除程序（XP系统）程序和功能（W7系统/W8系统）应用程序的文件夹—Wacom工具---点击数位板软件下边的“删除”（MAC系统）中将原有驱动卸载，卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后先连接数位板，电脑识别到数位板后，安装驱动。
驱动建议到官网www.wacom.com.cn 在服务支持--相关下载--驱动--选择型号和电脑系统点击开始查询。下载驱动来安装。
如果是笔的硬件问题，在质保期内不是人为损坏，是免费更换的。如果超过质保或者经检测是人为损坏的话，建议您单独购买笔。数位板一般是质保两年，具体请按照您的保修卡为准。
