闪送标准接单的6大步骤
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发布时间:2024-10-21 23:03
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热心网友
时间:2024-10-25 05:54
在闪送平台,接单流程包含六个关键步骤。首先,查看待抢订单,获取包括闪送员实际收入、订单品类、重量、取件距离、送件距离、客户备注以及客户指定交通工具在内的详细信息。
第二步是点击抢单,一旦抢单成功,需及时致电寄件人,使用标准话术进行沟通。取件前,需点击我已就位,然后点击验证取件。接着,对配送物品进行全面拍照并上传照片,确保照片清晰完整。对于二次包装的物品,需开箱验货并拍摄物品本身,而非仅拍外包装。封口的餐饮订单则需拍摄两张照片,一张是小票,另一张是物品与小票的组合照,确保照片涵盖全部内容。
拍照上传物品照片完成后,输入取件密码即可完成取件。若无需密码验证,则可直接右滑确认取件。随后,致电收件方,再次使用标准话术进行沟通,按照地图导航前往指定地点。
到达收件地点后,点击收件验证,输入收件密码即可完成配送。若无需密码验证,则可直接右滑确认收件。至此,整个订单配送流程顺利完成。