蚂蚁借呗额度降低之后打客服电话投诉可以上调吗

发布网友发布时间：2024-10-21 23:38

共1个回答

热心网友时间：1天前

蚂蚁借呗额度降低一般都是由系统评估后决定的，人工无法干预，所以客户打客服电话投诉，要求上调额度的做法很难行得通。
客户最多是通过联系客服问清楚额度下降的缘由，然后采取相应解决措施解决存在的问题，等之后系统综合评估达标，系统才可能会将借呗额度提回来。
比如因还款逾期导致额度被降的话，那客户在还清欠款后就需要好好养信用，多参与信用小任务，保证按时履约，丰富个人守约行为，提升芝麻信用分。
而若是因为存在刷分、频繁换设备登录、总换绑银行卡、更换手机号等不良行为导致账户风险较高，系统才风控降额的话，客户就需要注意避免再出现此类风险操作，然后耐心等待系统风控结束。
当然，像花呗若是因被怀疑套现导致降额的话，没有操作套现的客户就可以向客服申诉，提供近期交易明细，系统核查清楚后，也许很快就会恢复额度。