消费者权益争议怎么解决

发布网友发布时间：2024-10-21 22:23

共1个回答

热心网友时间：2024-11-22 03:39

消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：（1）双方协商和解；（2）消费者协会调解；（3）向行政机关申诉；（4）仲裁机构仲裁；（5）向司法机关提起诉讼。本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
(四)与经营者协商和解

声明：本网页内容为用户发布，旨在传播知识，不代表本网认同其观点，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com