方法一、将手机双清,双清是会丢失数据的,在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决,选择Wipe data /factory reset,等界面跳转后进入点击YES,完成过后回到原来的界面,按Reboot system now – 立即重启手机。 方法二、用第三方软件解锁 1、下载【刷机精灵】 2、连接电脑,打开刷机精灵 3、刷机精灵弹出【USB调试的提示】,点击【确定】 4、连接成功后,首页顶部的【实用工具】 5、在右侧的【快捷工具】里选择【找回锁屏密码】 6、然后按操作来即可