前台岗位职责范本(实用16篇)
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发布时间：2024-10-21 04:56
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时间：2024-10-25 22:17
1、确保电话接听、传真接收准确及时，信息转达无误。
2、接待来访客人，做好登记、引导，并及时通知被访人员。
3、维护清洁，确保前台、办公走廊等区域卫生整洁。
4、监督员工打卡考勤情况。
5、负责快递、信件、包裹的收发。
6、管理办公用品，做好记录并负责发放。
7、合理使用并维护复印、传真和打印设备，控制材料消耗。
8、整理常用表格，及时更新并补充。
9、协助会议准备、记录会议内容并整理。
10、收集并整理档案，维护通讯录。
11、协助上级处理行政事务和部门日常事务。
前台岗位职责范本（2）
1、负责电话接转和访客接待。
2、打印复印文件，管理收发信件、快递。
3、更新和管理员工通讯录。
4、订餐、订票等服务。
5、盘点并维护公司固定资产。
6、管理办公用品，确保充足。
7、维护办公室卫生和安全。
8、完成领导交办的任务。
前台岗位职责范本（3）
1、完成交付前的准备工作，协助房屋集中交付。
2、负责接待房维中心访客，记录报修事项。
3、开单并跟踪维修进度，确保问题解决。
4、对维修完成情况进行回访并存档。
5、整理维修资料，协助编制维修报表。
6、收集整理报修记录、工程资料等。
前台岗位职责范本（4）
1、接待所有客人，提供优质服务。
2、管理办公用品库存，登记财产。
3、协调与公司内外的联络。
4、负责名片、通讯录的管理。
5、监督员工考勤，整理相关资料。
6、负责办公室日常清洁与管理。
7、整理文件，协助统计行政费用。
8、完成上级指派的其他任务。
前台岗位职责范本（5）
遵循前台接待主管指示，提供优质接待服务。
接待访客、来宾，提供引见服务，处理无关人员。
掌握公司概况，解答一般性问题，提供非保密信息。
管理电话、邮件、信函收发，记录工作信息。
分发公司文件、通知，保存分发记录。
协助部分文件打印、复印，文字工作。
负责前台办公用品及设备的清洁保养。
维护前台整洁，管理报刊杂志、绿植。
执行考勤制度，监督员工刷卡。
协助管理差旅预订。
提出工作改进意见，完成额外任务。
前台岗位职责范本（6）
听从总台领班指挥，提供优质接待服务。
认真交接班，确保账目清晰，备用金班班交接。
检查设备工作状态，进行清洁保养。
掌握房态，推销客房，处理预定与退房。
快速准确办理入住手续，开房时提供价格信息。
收点客人现金、支票，打印账单，准确结账。
熟练掌握酒店知识，严格执行制度。
核对房间状况，制作报表。
确保每日收入与账单相符，不以长补短。
监督外汇管理，不套取外汇。
协助客人解决需求，整理离店账务。
妥善处理投诉，按程序处理钥匙发放。
严格遵守现金和票据管理规定。
管理钥匙出入记录，做好柜台清洁与设备维护。
前台岗位职责范本（7）
遵循接待主管指导，提供优质接待服务。
接待访客、来宾，提供引见服务。
掌握公司概况，回答一般性问题。
管理电话、邮件、信函，记录工作信息。
分发公司文件、通知，保存记录。
协助部分文件打印、复印，文字工作。
负责前台办公用品及设备的清洁保养。
维护前台整洁，管理报刊杂志、绿植。
执行考勤制度，监督员工刷卡。
协助管理差旅预订。
提出工作改进意见，完成额外任务。
前台岗位职责范本（8）
坚守前台岗位，遵守公司规章制度。
接听服务热线，做好来电咨询工作。
接待来访客户，提供引见服务。
管理文件，打印、复印、传真的收发。
处理信件、包裹、报刊的收发。
记录并传递客户投诉，定期汇总给副总。
保持前台及接待室整洁。
执行行政部其他工作。
完成分配的任务。
前台岗位职责范本（9）
定期完成工作要求，执行人力资源管理。
推行公司制度，配合其他业务部门。
管理劳动合同，办理员工相关手续。
负责招聘、入职、离职、调任、升职手续。
管理人力资源相关文件和档案。
会议记录、文件分类处理、节日通知。
前台岗位职责范本（10）
接听电话，转接，做好咨询工作。
安排客房预订，处理客户入住。
检查团队房号，核实房态。
保持前台区域整洁。
协助前台收银员结账。
前台岗位职责范本（11）
对客户微笑、问好，保持礼貌。
负责维修车辆单据整理。
清洁整顿工作区域，执行5S标准。
禁止在工作区域放置无关物品。
保持办公室整洁。
按时总结工作，规划下阶段工作。
前台岗位职责范本（12）
接待来访客户，提供引见服务。
管理前台所需物资。
及时更新员工联系信息。
负责信件、包裹、快递的收发。
管理前台表格，月底汇总。
完成上级安排的任务。
前台岗位职责范本（13）
遵循接待主管指示，提供优质接待服务。
接待访客、来宾，提供引见服务。
掌握公司概况，回答一般性问题。
管理电话、邮件、信函，记录工作信息。
分发公司文件、通知，保存记录。
协助部分文件打印、复印，文字工作。
负责前台办公用品及设备的清洁保养。
维护前台整洁，管理报刊杂志、绿植。
执行考勤制度，监督员工刷卡。
协助管理差旅预订。
提出工作改进意见，完成额外任务。
前台岗位职责范本（14）
接听电话，转接，做好咨询工作。
接待来访客户，提供引见服务。
管理物资，每月盘点。
更新员工联系信息，反馈情况。
负责信件、包裹、快递的收发。
管理表格，月底汇总。
完成上级指派的任务。
前台岗位职责范本（15）
接听电话，转接，做好咨询工作。
接待来访客户，提供引见服务。
记录并传递客户投诉。
保持前台及接待室整洁。
执行行政部其他工作。
完成分配的任务。
前台岗位职责范本（16）
提供高质量的接待服务。
接听电话，转接，处理咨询。
管理前台物资，保持充足。
更新员工联系信息，反馈情况。
负责信件、包裹、快递的收发。
管理表格，月底汇总。
完成上级指派的任务。
