win7系统宽带连接提示错误651怎么解决换系统有用吗

发布网友发布时间：2024-10-18 16:53

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热心网友时间：2024-10-24 15:53

解决Win7系统宽带连接提示错误651的问题，首先需要明确可能的原因。这些原因主要分为用户端和网通负责两部分。用户端原因包括拨号软件、网卡驱动、USB猫驱动、计算机系统、ADSL猫本身以及入户后线路；网通负责部分涉及到电话外线、局端设备、设备端口。

为解决此问题，用户第一步应检查ADSL猫的状态灯是否正常。如正常，用户需逐一检查拨号软件、网卡驱动、USB猫驱动，并考虑重新安装。若状态灯异常，可根据设备状态灯判断问题是否出自网线、猫或电话线路。对于网线问题，建议用户关闭电脑和猫，将网线两端对调并确保插紧，等待3-5分钟后再试，或更换网线重试。若ADSL猫出现问题，一年内由网通负责上门调试更换；一年后，用户可联系ADSL猫厂家电话，获取售后服务。针对电话线问题，建议用户关闭电源，重新插紧电话线，等待3-5分钟再试。如需进一步测试电话外线，可拨打112，或请求局端更换设备端口。

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