...取消了5元200兆的流量包,取消之后就不能上网了,只能用无线了,怎么...

发布网友发布时间：2024-10-23 11:37

共5个回答

热心网友时间：2024-11-08 12:48

你好，可能是没有费用了，或者网络参数设置有误，建议先查话费，不行的话去当地营业厅请求帮助

热心网友时间：2024-11-08 12:50

您好，建议您拨打10010客服电话或者到当地营业厅查询一下是否您在取消流量包的同时取消了GPRS功能，如果取消的话建议您再次开通GPRS功能，然后再尝试。

热心网友时间：2024-11-08 12:50

这个只能打当地10010热线咨询，可能是后台的问题

热心网友时间：2024-11-08 12:53

你好！建议查询话费余额是否足够抵扣月租费。如关闭了GPRS/3G上网功能，可联系10010客服为你重新开启。

热心网友时间：2024-11-08 12:52

您好
可能是您在取消套餐的同时，系统默认关闭了您的gprs联网功能，建议您致电10010转人工服务查询一下。

热心网友时间：2024-11-08 12:52

你好，可能是没有费用了，或者网络参数设置有误，建议先查话费，不行的话去当地营业厅请求帮助

热心网友时间：2024-11-08 12:53

你好！建议查询话费余额是否足够抵扣月租费。如关闭了GPRS/3G上网功能，可联系10010客服为你重新开启。

热心网友时间：2024-11-08 12:53

热心网友时间：2024-11-08 12:55

您好
可能是您在取消套餐的同时，系统默认关闭了您的gprs联网功能，建议您致电10010转人工服务查询一下。

热心网友时间：2024-11-08 12:51

这个只能打当地10010热线咨询，可能是后台的问题