发布网友 发布时间:2024-10-23 11:21
共1个回答
热心网友 时间:2024-11-03 01:03
您好:
根据您的描述,建议您:
1.电脑下载安装KIES最新版本:kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?
设备不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)设置-开发者选项-USB调试关闭.方法手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号,手机会提示点击次数(7次左右),然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消
2.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
3.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
4.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
5.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
6.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares