手游如何运营
发布网友
发布时间:2022-04-21 10:14
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热心网友
时间:2023-09-09 02:04
一、运营的核心工作
运营的核心工作包含了三大块:产品包装、盈利设计和日常运营。
1、产品包装:直接影响到进入游戏的用户数量。
2、盈利设计:直接影响到多少付费比例,如ARPU。
游戏运营盈利公式基本:盈利 = 付费人数 × ARPU(人均消费)- 运营成本
3、日常运营:很大程度上影响到多少人留在游戏、运营所需成本,同时也影响到新进人数(人拉人带来)、付费人数等。
游戏是提供给玩家的一种服务,所谓的“体验经济”的一种形式。
日常运营可能无法象产品包装一样直接带来在线,但日常运营为盈利提供了一个好的平台。

二、运营是做什么的?
1、运维环境搭建:
即便资源再紧缺,以下几部分都是必须的,都需要相当的投入。
(1)硬件支撑:服务器稳定安全、带宽、下载速度、自动更新、数据安全等,重要性不言而喻。
(2)客服系统:多途径问题提交、等待时间、处理效率、用户满意度、人员成本等。
客服是唯一面对用户的群体,是运营商的窗口,是门面,是形象。
但客服的待遇在公司最低,培训最少,升职机会最小(客服都知道,不能长期做这个,但公司往往缺乏对员工的职业规划)。
总之,客服在游戏公司是最没有受到公正待遇的人。当然了,公司对客服不好,客服肯定不会对玩家好了。
(3)产品更新:分两块,一块是新内容的开放,一块是缺陷修复。
国内投入市场的产品都是相当不成熟的,BUG多,玩法不丰富。
既然无法在上市之前充分完善(很大部分是因为资金或者投资方的压力),那建议正式运营后就加快“步子”。
没有新内容的释放,玩家会厌倦,不符合玩家口味,玩家会倦怠,如何挖掘玩家需求,然后在技巧性的满足是大学问。另外,我们不确定玩家能在“比较愚蠢”的游戏错误前面忍受多久。
(4)销售渠道:应该开设多元化的玩家充值渠道,保证交易的公平公正,保证给予玩家更完善的后续答疑服务。同时,如何引导玩家,如何刺激玩家消费等也是很重要的。

2、提升用户体验:
有了基本的架子,以下方面投入资源能明显提高玩家的满意度,同时能助益我们的运营盈利。
(1)帐号安全:所有游戏都不可回避的问题。严重一些的不要说盗号,侵入数据库的都有。
热心网友
时间:2023-09-09 02:05
排名第一的是什么?资深玩家推荐关注度高达37.6%,第二是大型展会,第三是促销试玩免费,第四是开区开服信息,第五是微博名人及朋友推荐。
资深玩家推荐,这是游戏口碑形成的关键,也许资深玩家并不是经常说你的好话,但如果厂商做法得当,总是能在自己的游戏中找到这些高级玩家,他们在游戏中的经历、故事、经验,本身就是最高价值的内容。这是内容营销最为有说服力的物料,但很可惜,我们的厂商市场同学或由于偷懒、或由于怕麻烦而未能大量主动制造这类有利于自己游戏的内容。
展会活动,不是每个公司都负担得起,就不多说。有奖促销、免费、试玩,这些已经是国内公司经常用到的手段。
新出现的是社交平台的影响,微博上名人和朋友推荐90后玩家高达23.6%接受,但微博营销怎么做,可能很多厂商并不了解,要把自己的游戏讲的精彩,把玩家导入社交平台形成病毒传播,这需要市场营销工作把社交平台作为一个重要的用户接触点来看待。
热心网友
时间:2023-09-09 02:05
新的风暴已经出现,怎么能够停止充钱。王者荣耀,竭尽点卷,皮肤来到你身边。英雄面对危险,超神连杀不在遥远。拿起手机,拼命充钱,五杀就在你身边
热心网友
时间:2023-09-09 02:06
1、游戏研发成功办理游戏著作权。
2、游戏上线测试运营申请ICP(互联*息服务业务经营许可证)。
3、申请网络文化经营许可证。
4、国产网络游戏运营备案及引进网络游戏运营备案审批。
5、国产机引进网络游戏合作出版。
6、游戏线下发行办理网络游戏版号。
7、涉及到虚拟货币的,还要申请虚拟货币交易或发行。
热心网友
时间:2023-09-09 02:06
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日常运营管理: 日常运营是一个非常注重经验的工作,而且平时所做工作都非常庞杂...
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制定职业规划: 运营部的职业规划(职规)如何做,活动策划的如何做,编辑的如何做等等。个人...
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