拼多多退货单号在哪里?退货运费怎么算?
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发布时间：2024-10-01 11:01
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热心网友
时间：2024-11-19 12:26
拼多多退货单号在哪里?
一、卖家查看退货订单号流程:
拼多多管理后台-退款/售后-找到订单-查看。具体操作步骤如下：
(1)进入拼多多管理后台。
(2)点击退款/售后。
(3)进入退款/售后。
(4)找到退货订单。
(5)点击后面查看。
(6)进入售后详情。
(7)右侧协商详情。
(8)可查看到退货单号。
注意事项：售后详情中可查看订单号、退款原因、退款金额、售后状态等信息。
二、买家查看退货单号流程:
1、拼多多的商品订单编号就是退货单号。打开拼多多app，点击底部的【个人中心】;
2、在个人中心页面，点击【我的订单】-【查看全部】，然后找到要退货的商品，点击进入商品详情页;
3、最后在订单详情页面里面，就可以看到订单编号。
退货运费怎么算?
退货运费根据重量和距离计算，个人原因退货，自己承担运费，质量原因退货，可以让卖家承担运费。
若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
其实七天无理由退换货是指消费者在拼多多购物后，在签收货物后7天内，如因主观原因要求退换货，可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外)，并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。
