饭店不允许带酒水去哪里投诉?

发布网友发布时间：2024-10-01 13:44

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热心网友时间：2024-10-17 07:40

饭店不允许消费者自带酒水进行消费是属于霸王条款，且在生活中也有很多霸王条款的行为，包括包间的最低消费、强制消费等行为都是违法的，消费者可以做出明智的选择不进行消费。

一、饭店不允许带酒水去哪里投诉?

饭店不让自带酒水可以去市场监督管理局或者消费者协会去投诉。“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”，均属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，违反了相关法律规定，属于霸王条款。消费者可以请求人民*确认霸王条款无效。

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

市工商局指出，餐饮经营者虽然拥有对所销售商品和提供服务的定价权，但在获取利润同时，应履行应尽责任，不能忽视和违背公平交易、等价有偿的市场规则。工商部门要求全市餐饮企业根据此次发布的“霸王条款”违法表述，在1个月内开展自查自纠，逾期不改正的，工商将予以处罚。

二、消费者权益的相关规定是什么?

《民法典》第四百九十七条规定：提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。《消费者权益保*》第二十六条第二款、第三款规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者*消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”，均属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，违反了相关法律规定，属于“霸王条款”。消费者可以依据上述法律规定，请求人民*确认“霸王条款”无效。

综上所述，饭店不允许自带酒水是不允许的行为，严重的侵害了消费者的合法权益，消费者可以根据相关的法律规定，到当地人民*进行判定，申请申诉无效，这样的行为是属于霸王条款的。