hp笔记本鼠标用不了,只能用触摸屏。刚开始的时候说什么安装驱动,我重 ...

发布网友发布时间：2024-09-30 15:43

共4个回答

热心网友时间：2024-10-15 06:28

您好！感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：
您所述的问题很可能是机器驱动方面的问题导致的了，建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题：
1.建议右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2.然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。
4.如果上述操作后问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

热心网友时间：2024-10-15 06:28

用驱动精灵更新下系统的驱动程序。主要是usb驱动程序。

热心网友时间：2024-10-15 06:30

用优盘试一下，如果优盘能用说明usb口没问题。usb口没问题，那就是鼠标坏了无疑，话说，hp的鼠标质量不怎么样，都是代工的产品。

热心网友时间：2024-10-15 06:30

现在的鼠标都不需要装驱动的，更别说HP送的那种LJ鼠标，也就3-4块钱的东西。
你把鼠标的USB连接的其他USB口上试试，如果还不行就是鼠标坏掉了，换个好的，罗技或者微软的，这样的鼠标你就用吧！试试看什么叫价格可以的好鼠标！