拼多多删除评价还能再评价吗?差评太多会怎样?

发布网友发布时间：2024-09-30 15:09

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热心网友时间：2024-11-08 04:34

很多消费者在拼多多购物都会在收货后进行评论，有时候一些人可能手误导致评价错了，这个时候就想要把评价删除重新评价。那么拼多多删除评价还能再评价吗?差评太多会怎样?
拼多多删除评价还能再评价吗?
不建议，拼多多平台针对买家评价版块，买家一旦做出了评价之后，是没有办法更改或者删除评价的。不管大家给予卖家的是好评还是中评或者是差评，只要是提交到平台上并且生效了的评价都不能再次进行修改了。删除更是不可能的事情了，只能二次追加评论。
为了给其他客户一个参考，拼多多发布的评论是不可以删除或者撤回的，只能将原评论设置成匿名评论或者是追加评论。如果买家是在确认收货15天内主动评价的，180天内买家可以在我的评价页面中对自己的评价进行追评。若是15天内没有评价的话，系统会自动评价。
差评太多会怎样?
1：影响销量
在拼多多上，商家如果接到很多的差评的话，一条差评往往能够抵得上好几条好评。在拼多多上店铺的差评是会直接影响到这个店铺的销量的。可以想象一下，当你去网上买东西的时候，看到差评你还会想在这家店铺购买商品吗?我想答案一定是否定的。
2：影响动态评分
此外，差评还会直接影响到店铺的动态评分，一旦你的店铺动态评分差的话，那么你的店铺的权重也会受到影响而直接降低，从而影响到你的宝贝的流量。
处理差评的方法：
第一：我们需要先知道出现差评的原因在哪个环节，是产品自身的问题让顾客不满意了;是客服上出了问题;还是物流问题让客户不满了，以后尽可能避免这类问题再出现，从根本上杜绝差评。
第二：在了解到差评的原因后，我们可以参照其他平台或者商家的补偿方法，补给买家一些小礼品或者优惠券，从而平息买家的怒气。之后可以引导买家追加好评挽回局面。假如遇到的是恶意差评，这时就需要注意收集证据然后直接联系平台举报申诉并拉黑他就行了。
总之，店铺差评会直接影响到拼多多店铺经营的，因此商家要十分重视店铺的差评，尽可能的减少自己店铺的差评率。