为什么指纹识别突然失效了?

发布网友发布时间：2024-10-01 09:25

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热心网友时间：2024-10-31 08:55

当ThinkBook 14 2021锐龙版的用户遇到指纹识别突然失效的情况时，这个经验或许能提供帮助。如果你的Win10系统是64位，且最近安装了升级补丁后遇到问题，以下步骤或许能恢复指纹识别功能：

1. 首先，确认设备管理器中的“生物识别设备”已消失，常规的驱动重装无法解决问题。此外，Windows Hello 指纹选项显示为不可用，尝试过驱动重装也无济于事。

2. 采取一种非传统的方法，进入Win10设置，删除“登录选项”下的“Windows Hello PIN”和“密码”，然后重启设备。

3. 重启后，设备管理器中的生物识别设备将重新显示，Windows Hello 指纹也会标记为可用。然而，可能会发现之前录入的指纹无法识别，这时，需要删除现有指纹并重新录入。

4. 无需恢复系统或做其他复杂操作，只需按照上述步骤操作，即可使指纹识别恢复正常。这可能是由于密码删除后的系统重置，意外地解决了指纹识别器的问题。

虽然最初设想通过删除密码简化开机流程，但这种意外的解决方案让指纹识别得以恢复，如同困境中的曙光，提示着问题的解决路径。