发布网友 发布时间:2024-09-30 20:49
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热心网友 时间:2024-10-20 06:58
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
建议您进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘(具体检测方法因机型不同而稍有差别)。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。 如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统; 如果无法进入bios,或者硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。 维修中心
希望以上回复能够对您有所帮助。若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!