沟通的要素包括什么和时间安排五个方面
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发布时间:2022-05-06 23:36
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热心网友
时间:2023-10-08 15:25
沟通的要素包括目的意图、沟通对象、信息内容、方式方法和时间安排五个方面。不管是在工作上还是在生活中,沟通都是非常有必要进行的,有效的沟通可以让幸福指数更高。
沟通的四个要素和技巧是先讲对方想听的话;再讲对方听得进的话;再讲应该讲的话;再讲想讲的话。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通涉及各式各样的活动:交谈、劝说、教授,以及谈判等。要在这些活动中游刃有余,理解何谓沟通,并培养出高效沟通所需的技巧,这一点是十分重要的。
与人沟通时要做到积极地询问、真诚的眼神、礼貌的手势及举止等等。要时刻尊重沟通对象,注意聆听对方的诉求与建议。