服务外包:从中国制造走向中国服务内容简介

发布网友发布时间：2024-09-27 01:07

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热心网友时间：2024-10-11 18:57

服务外包的转型过程，由"中国制造"向"中国服务"的转变，是《服务外包:从“中国制造”走向“中国服务”》这本书详尽阐述的主题。它首先概述了服务外包的基本概念，深入探讨了信息技术外包和业务流程外包的现状与特性，以及在全球和中国的具体应用情况。

书中对中国服务外包的主要承接地进行了详尽的分析，包括人力资源和投资环境的探讨。它还剖析了主要外包国的政策环境和成功经验，为中国服务外包的发展提供了策略性建议。这本书内容丰富，数据翔实，对理解服务外包的宏观层面，提升业务操作能力，以及启发服务外包的创新思维都具有很高的实用性。

无论是国家公务员在服务外包业务培训中，还是各级教育培训机构，如行政学院或党校，都能从中受益。此外，企业、事业单位的领导和员工，以及大中专院校的教师和IT专业的学生，都可以将这本书作为提升服务外包知识的重要参考资料。