淘宝经常退货会影响信用吗?有哪些影响?

发布网友发布时间：2024-09-25 21:42

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热心网友时间：2024-10-03 05:34

淘宝卖家为了能够更好的做好店铺的工作，也可能会出现经常退货的情形，这种情况会影响自己的信用吗?另外还有可能会产生哪些不利的影响呢?
会。频繁退款(包括商品没有发货的情况下,申请退款),都会影响买家在淘宝的信用,运费险会受到影响。一个月退货5-6次,退货率超过40%,卖家赠送的运费险权益就享受不到,或者需要自己购买运费险,购买运费险的价格也会比别人贵,也或者根本就没有运费险的购买渠道了。
有哪些影响?
1、保险公司拒绝你购买运费险：大家都知道现在淘宝上有运费险，主要是为了保障用户在退货时能以最小的损失实现退货。但是如果经常退货的话，有很大机率会被和淘宝合作的保险公司拒绝投保运费险。
运费险说白了也是保险，如果买家经常退货使用运费险的话，对保险公司来说你就是高风险用户，对于这类用户会先上涨运费险保费。如果后续没改善，那不好意思，你将会被直接拒绝使用运费险，并且有可能这辈子都没机会使用运费险了。
2、淘宝严惩直接冻结账号：淘宝现在对于恶意退货查的挺紧(当然也是一阵一阵)，如果经常退货有不小的概率会被淘宝认定你是恶意退货用户。一旦被认定为恶意退货，那就会认定买家严重违规，你的淘宝账号最终可能被永久冻结，再也使用不了了。
3、卖家看退货率主动拉黑：目前淘宝卖家是可以通过一些服务软件来查看买家的退货率，如果觉得你这个用户退货率高的话，可能也会将你视为风险用户，然后直接将你拦截。这种情况下，你无法在对应卖家店铺里购物。
而且，现在的淘宝体系是允许卖家将退货率高的用户设置云标签，之后淘宝会利用自身的大数据来进行分析，最终对你这个账户做出判定。我也是一个小卖家，可以说对买家的好评率、退货率是很关心的，一般好评率差的用户我可能主动拉黑不允许其下单。
综合起来说，经常退货的账户会受到以上3种层次不同程度的打击，淘宝官方的惩罚将是最严重的。所以，个人还是建议大家在淘宝购物时，能多问多，再搞明白到底是不是自己想要的物品时再下单，避免双方都麻烦。当然，的确是质量问题的产品，理应坚决退货，而不是忍气吞声。