天猫退款怎么申请?
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发布时间:2024-09-25 15:33
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热心网友
时间:2024-10-15 03:10
大家在淘宝或者天猫商城买完东西会退款吧,小编作为一个淘宝云客服这些东西是非常懂的,今天教大家一个退款的流程。
首先我们从“我的淘宝”进入到“已买到的宝贝”里面。
找到自己需要退款或者退货的宝贝,点击“退款/退货”,大家需要注意的是后面的状态必须是“等待卖家发货”或者“卖家已发货”状态。
点击“退款/退货”以后我们需要选择退货还是退款,退货的意思是把货物给卖家寄回去。退款的意思是,比如衣服只有一点小瑕疵,卖家答应退给我们一定数额的钱作为赔偿。
然后我们需要选择退款原因,比如“描述不符啊”,“物品破损”什么的……还有选择退款金额,退款说明,和退款凭证(证据)。然后提交退款申请
这时候您就可以等着卖家处理了,如果卖家不答复或者拒绝退款深情的话,可以要求天猫介入处理退款。
如果卖家同意退款,大家可以找快递公司给卖家把货物邮递回去,然后填写下运单号就可以了。
天猫售后退款流程是怎样的?售后规则是什么?
1、用户已付款,订单尚未发货:买家申请退款——卖家同意退款,卖家审核成功,款项将在规定时间内退还至原支付账户。2、用户已收货,申请退货退款:卖家申请退货退款——卖家审核——审核通过了,给买家退货地址,用户根据卖家提供的退货地址信息,寄回商品给卖家,填写对应的物流单号和快递公司——等待卖家签...
天猫如何退货
1、在首页顶栏中“我的天猫”、“待收货”,找到要退款的商品,点击订单详情的页面会出现“退款”按钮。2、点击“退款”按钮,进入页面后填写退款类型、退款原因、退款金额及退款说明,并上传退款凭证。3、点击“提交申请”,申请成功后系统会有相应的提示。4、卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申...
手机天猫未确认收货怎么退款流程
1、打开手机天猫APP,点击底部的我,在我的订单栏中点击右侧的全部。2、在我的订单中,找到未收到货打算申请退款的订单,点击右下角的退款。3、选择我要退款(无需退货)并根据页面提示提交,即可发起未收货仅退款申请。手机天猫是阿里巴巴集团专为品质用户推出的时尚购物、正品购物和极速购物的购物平台 。
天猫申请退款流程
1一般来说,进入淘宝的你的订单界面会有你的订单详情。进入订单详情如果货没有发出的话,有退款这项的话,你可以申请退款。2如果没有这项,可以下载“天猫”(手机版),再进入查看订单。3进入手机天猫后,进入“待发货”,查看你需要退款的订单。点击进入你的订单,产看商品详情。4在商品详情下方出现...
天猫退款怎么取消申请退款?怎么申请退款?
大家可以找官方的客服投诉。找到你要退款的商品,填写退款原因并上传退款凭证,然后通过在线客服或是官方的客服去申请退款。如果是已经确认收货及已经发货的退款流程:1、在已买的宝贝里,找到你要退款的商品,提交申请的原因,系统会有一个等待时间,当然,如果是有活动,需要先退货,这个可以提前跟卖家商量...
天猫购买的东西没发货如何退款啊?
进入你的订单页面,直接申请退款。在退款申请中,选择"缺货"作为退款原因,并在退货说明部分详细描述这一情况。提交申请后,如果天猫商家没有提供赔偿,你可以开始协商。如果协商无果,可以向天猫官方投诉,以寻求帮助。在投诉环节,选择"投诉商家",并填写投诉理由,选择"违背承诺—延迟发货—商家表示商品...
如何申请天猫退款?
1. 联系卖家:你可以通过聊天窗口或邮件联系卖家,告知他们你希望退款的原因。请注意,不同的卖家可能有不同的退款政策,所以最好在购买前了解退款的流程和条件。2. 了解退款条件:一般来说,大部分卖家都会提供一定的退款期限和条件。请务必了解这些条件,并在购买前仔细阅读相关条款。3. 提交退款申请:...
天猫买家申请退款怎么办
首先,尝试主动与卖家沟通,了解可能存在的发货延误原因,如订单处理疏忽。如果卖家反应冷淡或拖延,不解决问题,那么你可以进入下一步。在天猫平台中,找到你的订单后,直接申请退款。选择退款原因为“缺货”,并在退货说明中详细描述情况。提交退款申请后,如果卖家没有提供赔偿,可以继续协商。若协商无果,...
天猫怎么退款
第一种情况是你下了单但商家未发货,这时候你可以直接申请退款,因为商家此时未产生人力物力费用,所以一般会很快退款的。 具体如图,在退款售后里找到自己想要的退款的货品操作就可以了 。第二种情况是商家已发货但你未确认收货,这时候因为商家已经产生了运费,所以可能会让你承担邮费(当然如果已经购买...
在天猫超市买的东西,怎么退货退款。
1在手机上,打开天猫超市应用程序,在我的界面中,找到待发货选项2在打开的待发货界面中,点击需要申请退款的订单3在订单详情界面中,找到退款按钮,并单击选择4填写相关的退款信息,并提交5提交之后,等。1天猫超市的退款需要你从购物详单页面点击退款2在你还没有确认收货前,就点击退款,卖家同意退款后...