客户说考虑一下该怎么回复比较好?

发布网友发布时间：2024-09-26 05:37

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热心网友时间：2024-10-08 02:34

1. 面对客户说“我再考虑一下吧”，不宜简单回应“好的，那您考虑好了再联系我”。
2. 正确的回复应指出客户可能存在的顾虑，并以专业姿态提供帮助，如：“好的，买东西肯定得慎重一些好，考虑清楚。我觉得您对我们的产品还是挺满意的，是不是还有什么顾虑在呢？您可以放心跟我说的，咱们就当朋友聊天，我做这行6年多了，也算专业吧，我还是可以给您一些客观建议的，您看呢？”
3. 当客户提到“别人家价格低多了”，避免诋毁竞争对手，而应强调服务和售后优势，如：“是的，价格都是公开的，您肯定做过调查。做销售这么多年，我知道大家都是想用最合理的价格，买到自己最满意的东西。不过，我想跟您说的是，我们的价格确实不是最低的，但是我们的售后服务绝对能够包您满意，您可以放心选，后期出现任何问题，我们都可以解诀。我们附赠的很多售后服务，都是赠送的，在别的家都是需要客户自费的。未来关于产品的问题，我们的额外服务，肯定不会给您添堵。”