三星Galaxy S10手机更新后如何解决无法解锁的问题?
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发布时间：2024-09-26 08:31
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时间：2024-10-04 15:31
三星Galaxy S10用户注意：新系统更新引发解锁困境
近期，三星Galaxy S10及S10+用户可能遭遇了一次意外的设备挑战。有报道称，部分用户在7月8/9日的软件更新后，遇到了手机无法解锁的困扰。虽然官方并未透露受影响的具体用户数，但Reddit和Samsung论坛上的讨论表明问题范围可能相当广泛。
通常情况下，设备在重启后会要求输入PIN或密码验证，但部分S10设备在尝试后却陷入死循环。手机屏幕变黑，然后反复请求密码，甚至在未设置任何锁定密码时也会询问。这无疑给用户带来了不便。
值得注意的是，问题并非仅限于特定运营商，Verizon和AT&T的部分用户也遇到了类似现象。尽管更新并非立即触发该问题，但可能与某些设备变体相关，仅使用PIN或密码的用户则未受到影响。
问题根源待解，解决方案暂行
虽然三星方面尚未正式回应，但一些用户已经开始寻找临时解决方案。硬重置是一个可能的选择，它能将手机恢复出厂设置，但随之而来的是数据丢失的风险。在执行前，务必备份重要数据。
另一种尝试是进入安全模式重启，这能让用户在不影响系统的情况下备份数据。然而，有人表示问题可能不会在安全模式下消失，期待三星能尽快推出修复软件更新。
美国用户需关注，韩国巨头行动未明
目前，这个问题仅波及美国市场的Galaxy S10和S10+用户，三星公司的具体应对策略仍未明朗。我们建议受到影响的用户保持关注，同时寻找最适合自己的临时解决办法。
