成为销冠108招高效能销售话术

发布网友发布时间：2024-09-26 16:28

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热心网友时间：2024-09-29 16:04

一、当客户说“我就随便看看”时，
- 普通话术：好的，有需要的话随时联系我。
- 利他话术：没关系，买东西就是要多看一看，逛一逛。逛累了也可以来这边坐坐，这样您可以给到客户足够的安全感，客户才不会排斥。
二、当客户说“太贵了”时，
- 普通话术：一分价钱一分货。
- 利他话术：价格和价值成正比。产品贵不贵不重要，最重要的是要看适不适合您。贵的不一定好，便宜的也不一定不好。具体还是要结合您的需求，理性消费最好。
三、当客户问“最低多少？”时，
- 普通话术：说最低价。
- 利他话术：我们这里什么价位都有，不同配置，价位不同。具体要结合您的需求，毕竟符合您的需求和预算才最重要，对吗？
四、当客户说“我再考虑一下”时，
- 普通话术：可以的。
- 利他话术：我完全理解你的顾虑。选产品确实要像您一样慎重考虑。我相信，这个产品你也是喜欢的，不然您也不会花时间考虑了，对吧？那我了解一下，您是顾虑哪一方面呢？我做这个行业已经十年了，相信我能够给您提供更专业的建议，还能帮您节约时间解决问题。你说是吧？
五、当客户不耐烦的时候，
- 普通话术：对不起。
- 利他话术：感谢你听我说这么多！不管怎么样，还是希望能够帮到你。
六、当客户买了你的产品跟你表示感谢时，
- 普通话术：不客气。
- 利他话术：后期我们重点关注您的使用情况和进展。您放心，您的事儿我一定多操心。