我在淘宝买了一东西,在半途物流丢失了,我申请了退款,可卖家不答应。我...

发布网友发布时间：2024-09-26 02:12

共3个回答

热心网友时间：2024-09-29 12:49

卖家不同意退款，你就可以申请客服介入了，客服3个工作日会联系你，你注意收集证据，比如聊天记录，物流信息等。。钱不会自动打给卖家的，如果客服已经介入的话，而且一般都有消费者保障的，他也有押金在淘宝，钱问题你不用当心，关键是如何划分责任，责任的确不在你，但也不在卖家，而在物流，没有保价的话，物流公司不会赔几个钱的，也就邮费的2，3倍！！

热心网友时间：2024-09-29 12:47

你没收到货确认是物流丢失了的话就可以申请退款
这是卖家跟物流之间的事了~~~
当然越早越申请越好啦客服介入的话会联系你的手机要开着

热心网友时间：2024-09-29 12:48

只要看到了有申请客服介入的标可以点了就可以介入了！最慢的话申请几次后也会出现"让你申请客服介入"了