摩尔庄园测试常见问题有哪些 摩尔庄园测试常见问题介绍
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发布时间：2024-09-26 21:56
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时间：2024-10-24 21:32
摩尔庄园测试常见问题有哪些
1、什么是删档付费测试？
测试时间为3月26日11：00-4月2日 24：00 ，一共8天。
测试结束后将会对大家的游戏数据进行清档。同时，付费测试的意思并不是需要大家付费才能参与测试哦~
本次测试依旧是免费下载和游玩，付费测试的意思是游戏内开放了付费系统，可以付费购买游戏道具，另，本次测试的充值也将会在公测服统一返还哒。
2、本次测试的充值返利规则是什么？
1、小摩尔们在本次计费测试中产生的所有充值行为(包括超拉、礼包、金豆、成长基金等)，待游戏正式上线后，均可进行充值返还；
2、本次返还统一以“代金券”形式进行，仅以小摩尔们在删档计费测试期间的实际支付金额进行结算，具体结算规则如下：
a、累计充值金额不超过5000元的(含5000元)，将按照150%的倍率返还代金券；
b、累计充值金额超过5000，但是总值在5001元-10000元(含10000元)的，超出5000部分将按照120%的倍率返还代金券；
c、累计充值金额在10000元以上的，超出10000的部分将按照100%的倍率返还代金券。计算后如有小数按进1处理。
(举例说明：假设一位小摩尔在本次删档计费测试中充值消费共计达6000元的，待游戏正式上线后，这位小摩尔可以获得价值5000×150%+1000×120%=8700元的代金券)
3、本次返还的代金券，在公测时也将返还至此次测试的对应区组；
4、本次返还的代金券，与人民币1：1抵用，待游戏正式上线后可在公测区组用于游戏内消费(包括超拉、礼包、金豆、成长基金等)；
5、特别注意：本次测试的充返规则，与其他测试的充返是分开计算的哦！公测时会分别计算返利到您对应的账户。
【领取规则】
待游戏正式上线后，玩家使用本次测试所使用游戏账号登录，奖励将会以邮件形式发送到账号创建的第一个角色下，一个充值账号的返利奖励只限领取一次。
【充值金额查询方法】
使用雷霆官方账号的小摩尔可以登录https://fapiao.leiting.com/rechargeQuery网站查询具体的充值金额。雷霆账号为小摩尔的手机号，如果没有密码的小摩尔记得点击找回密码重新设置密码噢~
3、本次测试的目的是什么？
进行较大规模的测试，有以下几个目的：
1、希望让更多小摩尔们进入庄园，一来是想验证我们一段时间来和共研服玩家的优化成果。
2、希望通过大量的摩尔进入服务器，来测试在真人状态下，游戏的服务器压力承受能力。
3、为了提升新手小摩尔的体验，我们针对游戏的新手教程进行了一些修改，本次全渠道测试的新手教程将分为城堡线、田园线和自主选择线(即小摩尔可以在一开始选择田园或者城堡线开启新手)，此次测试大家将被随机分配到这三条线中开启新手，我们将观察它们分别的效果和反馈，以便对公测版本的新手进行选择和调优。
4、本次测试和此前的共研服区别是什么？数据可以互通吗？
整体而言，游戏的内容与前的共研服没有太大的区别，但是使用的是全新的包体和服务器，所以共研服和本次测试服的服务器和数据都不互通，在稻香测试中所有小摩尔都需要重新开始游玩，建议已经在共研服的小摩尔们继续在共研服愉快玩耍就好~
5、本次测试中不同渠道的小摩尔能不能一起玩？
本次全渠道测试分为官方服和渠道服，两个服务器相互之间不互通哦。官方和B站的小摩尔们可以在同一个服务器里玩耍。其余渠道的小摩尔们可以在同一个服务器里玩耍。
补充说明，在后续庄园公测后，iOS和官方安卓的小摩尔是可以在同一个服务器里玩耍的，但是同一个雷霆账号下，在iOS和安卓设备上的账号数据不互通，还请小摩尔们注意。
6、本次测试所需要的设备基本配置？
安卓：推荐安卓6以上，最低预留1G内存，建议预留2G内存；
模拟器：推荐MUMU模拟器。
7、本次测试可以沿用以前的安装包吗？
本次测试是全新的测试，需要小摩尔从新手开始重新体验，所以和之前的共研服、买量服都是不一样的安装包，需要重新下载游戏安装包哦！同时，不同的服务器下的游戏包体在同一个设备上是可以共存的，比如共研服的小摩尔是可以同时游玩全渠道测试的，不过由于icon和游戏名完全一致，大家需要自己分辨清楚~
8、本次测试有20万量级，是不是有炸服风险？
虽然在测试前做了较多的准备，但由于本次测试是第一次大量级的真人环境测试，我们不能确保一定不会出问题，对此我们为所有小摩尔准备了一份【炸服保险】：
假如在测试期间出现了由于服务器相关问题导致大量小摩尔们无法正常进入庄园的情况下，将发放补偿：摩尔豆*3000、炫金扭蛋币*3。
在此基础上，问题修复时间越久，则每一小时增加补偿：摩尔豆*1000、炫金扭蛋币*1，最高上限为：摩尔豆*10000、炫金扭蛋币*10。
当然，希望炸服的事情还是不要发生，以免影响小摩尔们的游戏体验。
9、为什么iOS玩家还无法参与测试？
由于iOS平台**，iOS暂时无法参与此次测试，我们后续将会为iOS玩家专门开放一次测试，大家可以多多关注摩尔庄园手游的微信和微博，有了消息之后我们会第一时间同步给各位~
10、游玩时需要调用哪些权限？为什么？
为了保证游戏运行，需要获取访问收集存储空间和获取设备信息的权限。
那么为什么我们需要这些权限呢？
为此我们特地向Mickey和汤米提问，给大家带来了最后结果：这些真的是我们游戏运行的必须权限。
①手机存储权限：这是一个非常基础的权限，需要在手机里保存数据就需要用到。
②获取设备信息：获取设备IMEI，设备的IMEI相当设备的身份证，主要用来防作弊和确认摩尔们的数量。
11、会不会有防沉迷系统？
应国家相关规定，本次测试接入了相应的防沉迷系统，希望大家可以理解。
具体*规定如下：
①实名注册：需提供有效实名信息(姓名+身份证号)方可进行游戏账号注册。
②未成年人时长*：未成年人在节假日有每日3个小时的游戏时间*，工作日则为1.5个小时。
③未成年人消费*：8岁以下的用户无法充值、无法消费；8-16岁的用户单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16-18岁的用户单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币
④游客账号：游客账号每15天只能进行1次游戏，每次游戏时长不超过1个小时，游客账号无法进行充值和消费。
12、之前测试中遇到的基础体验问题是否会在这次得到解决？
对于大家在测试期间给我们提交的建议反馈，我们都有在好好整理逐条阅读的，研发团队也经常开会讨论尽可能的解决这些问题。但是我们在修复和优化的过程中也需要根据重要程度进行优先级的排序，本次测试中大家可能还是会遇到部分体验上的问题，在此先表达我们的歉意。
如果本次测试中大家遇到了bug和问题，也希望大家积极提交给我们，小摩尔们的每一条建议都对我们非常重要，非常感谢大家为庄园建设头脑风暴呀~
13、游玩时遇到bug应该在哪里反馈？
推荐大家在游戏内进行反馈哦！
游戏里，查看右上角找到“BUG反馈”的按钮，填写提交对应的问题，我们就能第一时间收到啦！并且通过游戏里提交可以帮助我们更快的定位问题，所以辛苦小摩尔们帮帮忙啦！
当然如果小摩尔们遇到进不去游戏导致没办法在游戏里提交BUG的话，在游戏登录界面、设置页都可以找到“联系客服”按钮进行反馈~
14、如果在测试过程中遇到其他问题，应该如何联系客服？
①可以在登录界面点击右上角第二个按钮联系客服；
②可以通过游戏内设置-联系客服按钮跳转至客服界面
③可以通过微信公众号“雷霆游戏服务中心”联系客服。
