与上司沟通的方法
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发布时间:2022-05-07 00:50
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热心网友
时间:2023-10-09 20:15
与上司沟通的方法有以下六种:
一、寻找对路的向上沟通的方法与渠道
寻找与上级合适的沟通方法与渠道十分重要。我们日常上报给上级的日报、周报等,在现实工作中常常被我们变成了应付上级差事的工具。如何有效利用日报等常规沟通工具向上达成有效沟通的效果,是每一个被管理者要认真思考和对待的问题。被管理者要善于研究上级的个性与做事风格,根据上级的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式,是沟通成功的关键。
当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道时,你要时刻让上级知道你在做什么、做到什么程度、遇到什么困难、需要什么帮助。你不要期盼遇到问题的时候,上级都能未卜先知且能及时伸出援助之手,有效的沟通是达成成功的唯一途径。
二、要掌握良好的沟通时机
沟通不一定非要在正式场合与上班时间不可,也不要仅仅限于工作方面上的沟通,偶尔沟通沟通其他方面的事情,也能很有效地增进你与上级的默契。
三、减轻坏消息的副作用
向上级汇报坏消息也是需要一定技巧的,其中最靠得住的方法就是预防。采取这种*的第一步是预测将会有什么坏消息,尔后你就可以用各种途径让你的上级预感并得知不利的情况。要注意这些坏消息不能由你捅出去。达到这种目的最常用的手段叫做管理信息系统。它可以事先自动地显示出上级需要了解的坏消息。但有时总有那么些不利的发展状况需要通过个人传达给上级。
四、巧妙阻止上级在错误思想指导下行事
如果你试图阻止上级去*想干的事,他往往会对你耿耿于怀。因此,要妥善而巧妙地加以处理。在你着手之前,你首先应该肯定他这个主意或决定的确是非常糟糕的;接着应去摸清上级究竟想要干什么,而且还要摸清他为什么想这样做。摸清了上级的情况后,你就可以去整理、综合、分析你所了解的一切材料了。接下来的一步才是谨慎而诚恳地提问,使他理解你的观点,而不至于对你发火或对你有所戒备。并能给他更多的信息,还能间接地向上级提出你对计划或项目的反对意见。
五、化解上级对你的不满
首先,你应确信上级是不是真的看你不顺眼,但不要过于敏感。假如你不再被委派许多事务,尤其是有挑战性的任务,或不再被邀请参加与你的位置相称的办公会议,这时你同上级的关系就有待改善了。处理这些问题,你可以让你的朋友或别的什么人替你调查一下。你还可以直接走到他面前说:我不知道发生了什么事情,您能解释一下吗?”然后洗耳恭听。当上级讲完后,你在说:“现在我对情况了解了,为了扫除障碍,我想我们可以这么办。”注意要把焦点放在能够干些什么来改善关系上,千万不要责备任何人,也不要提到任何有关导致危机原因的话题。你还可以把下一项任务干得特别出色,或去干一件没有分配给你但你知道上级很希望办好的事情。
如果你们的隔阂并不太深,你还可以采用另一种策略,如让他安排你到办公室以外工作一段时间,在你和上级之间分开一段距离。这或许能融洽暂时疏远的情感,还可以改善可能正在恶化的关系。
六、积极与新来的上级沟通
第一步,也是迄今为止效果最为明显的一步,就是尽可能地去了解这个新上任的上级。第二步,准备一份个人简历在他走马上任时交给他;你也许还需要准备另一份阐明你工作和职责的简短报告;还可以自然而然地帮助新任上级熟悉他现在管理的全部工作。最后,最值得注意的就是,无论你是多么的厌恶原来的上级,也不要在新上级面前出口贬低他。