为什么上个月的流量没有结转到这个月
发布网友
发布时间:2024-09-30 11:05
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热心网友
时间:2024-10-28 19:20
1、根据您提供的信息,如果您上月没有使用完的剩余流量未结转到本月,不排除是由于剩余流量不符合结转至次月的相关规定导致。
2、如果号码当月出现变更套餐、销户、退订叠加流量包等情况,则可能影响手机套餐当月剩余流量或流量叠加包剩余流量的结转,具体可结转的流量及业务规则,以当地政策为准。
3、如非上述情形,建议您可联系归属地联通人工客服协助核查,实际情况以当地政策为准。