请问中国移动这样算欺诈消费吗?

发布网友发布时间：2024-09-30 10:10

共3个回答

热心网友时间：2024-10-18 12:27

你好，你遇到的这种情况，在移动公司确实存在，不知道你当时办理该业务时的单据还有没有保留，你可以在单据上面看到活动名称，活动档次和优惠细则，如果单据上没有注明你参加的活动的注意事项，详细说明，你可以先打直接到参加活动的厅店，要求营销活动终止。并要求赔偿经济损失，一次基本是不行的，你要坚持不懈，多去几次，直接找厅店老板或者值班经理，你投诉了他们，移动上层也会不停督促他们解决这个投诉，所以要不厌其烦，直到把问题解决。

热心网友时间：2024-10-18 12:27

辛苦楼主了，存话费送话费不会这么多！这明显是移动员工套手机的做法！可以拨打10086进行投诉，让移动公司出具购机合同！对于保底消费，这个双方理解都有问题，所以返还话费是肯定的！谢谢

热心网友时间：2024-10-18 12:28

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。