发布网友 发布时间:2024-09-29 15:42
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热心网友 时间:2024-11-15 00:39
空乘是指在空中为旅客提供服务的职业人员。
空乘人员是航空运输中的重要组成部分。在飞行过程中,他们负责为乘客提供各种服务,确保乘客的旅途舒适和安全。
空乘的具体职责包括:
1.服务乘客:空乘人员需要在飞机起飞前、飞行中和降落后,为乘客提供各类服务,如提供饮料、餐食、解答问题、协助特殊需求乘客等。
2.维护安全:在飞行过程中,空乘人员需要监督安全设备的摆放和使用,执行紧急情况下的安全措施,并向乘客提供紧急情况下的指导。
3.飞机环境管理:空乘人员还负责管理机舱内的环境,确保机舱内的卫生和整洁。同时,他们也会协助机组人员处理飞行中的各种问题,确保飞行的顺利进行。
总的来说,空乘人员是航空服务中的重要一环,他们的工作涉及服务、安全和环境管理等多个方面。这一职业需要具备良好的沟通能力、服务意识和应急处理能力,以确保乘客的旅途愉快和安全。