闲鱼已经确认收货了还能客服介入吗

发布网友发布时间：2024-09-30 03:54

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热心网友时间：2024-10-18 07:01

在闲鱼平台上，一旦订单被确认收货，通常情况下，客服介入处理退货退款的可能性就不大了。这是因为平台的规则明确指出，收货后无法再申请退款。因此，进行闲鱼交易时，买家务必谨慎，切勿在未确认商品状态前点击确认收货。

作为二手交易平台，闲鱼上的商品多非新品，所以在选择卖家时，建议优先考虑芝麻信用分较高的卖家。在下单前，务必与卖家充分沟通，了解商品详情，确保对商品有全面了解。收到货物后，务必仔细检查，确认产品无误再进行收货操作，否则一旦系统自动确认收货后，退货退款的权限将被*。

尽管如此，如果确实发现商品存在问题，可以尝试联系官方客服，寻求协助。然而，需要注意的是，由于款项已转给卖家，客服介入后的结果并不能保证。如果卖家存在欺诈或严重违规行为，买家可能需要采取法律手段，比如报警或通过12315进行投诉。尽管这类投诉过程可能耗时较长，但通常能够得到公正处理。

总之，确保在闲鱼交易过程中保持警惕，遵循平台规则，以保护自身权益。一旦收货，应尽量避免涉及退货退款的纠纷，以避免不必要的麻烦。