拼多多最近怎么回事

发布网友发布时间：2024-09-29 10:17

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热心网友时间：2024-09-29 12:04

拼多多平台上近日出现了数十家品牌店遭遇有组织的“炸店”事件。3月30日，拼多多方面发布声明，指出这是史上最严重的恶意砸店行为，已固定相关证据并将采取法律行动。据悉，此次事件起因于3月25日拼多多推出的自营店“拼多多福利俱乐部”，由于部分企业对平台的处罚规则不满，他们涌入该店进行恶意下单，仅退款不退货，导致店铺受到影响。
一位拼多多商家向媒体透露，平台规则过于严格，此前只要发生收件延迟或客服回复不当，商家就会受到处罚，这是部分商家不满的直接原因。事实上，自2018年拼多多上市前后，平台就饱受假冒伪劣商品的信任危机困扰。为了改善形象，拼多多在平台管理上更加严格，更倾向于保护消费者权益，这在商家看来可能造成了“过度保护”。
商家表示，拼多多作为中介平台，应保持公正，但在用户和商家利益平衡上，拼多多更倾向于前者，忽视了大量卖家的权益。自营店下线后，有人在短视频平台上传播相关信息，导致更多品牌店受到波及。
拼多多方面表示，这些“炸店”行为是突破底线的，无视商业道德，平台将承担所有受害品牌店的损失，并已固定相关证据，将坚决诉诸司法机关。
此前，类似的恶意订单行为已有法律判例。2022年，一起消费者在拼多多店铺的恶意订单案件中，消费者因不满意商品和平台处理结果，下单后立即申请退款，并留下恶意言论。最终，法院判定消费者侵犯商家合法权益，需赔偿经济损失。