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什么是应用性能管理(APM)

发布网友 发布时间:2024-09-29 09:29

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热心网友 时间:2024-11-17 07:15

应用性能管理(APM)是一个专注于监控关键业务应用程序性能指标的网络管理领域。它旨在及时接收性能问题警报,并生成定期性能分析报告。通过提供对应用程序性能的上下文洞察,APM 工具帮助 IT 和 DevOps 管理员在应用与最终用户交互时管理可用性、性能和控制应用行为,从而减少停机时间,维护快速响应的软件,优化最终用户体验。

随着现代应用程序的复杂性和动态性增加,APM 成为确保应用运行最佳和稳定的关键。没有 APM 工具,定位和解决问题可能非常困难,从而增加用户体验不佳的可能性,同时还能降低运营成本,增加收入和销售额。

Gartner 将 APM 工具定义为具备三个主要功能维度:前端监控、应用程序发现、跟踪和诊断(ADTD)以及分析。前端监控关注最终用户体验的可用性和性能,包括真实用户监控和综合交易监控。ADTD 功能涉及自动发现应用程序组件,进行深入分析以识别错误。分析维度利用 AI 和机器学习技术提供性能警报、事件关联和根本原因分析。

APM 工具应具备关键性能指标(KPI)监测,如响应时间、每分钟请求数、CPU 利用率等。它们应提供代码级洞察和事务跟踪,以便在最终用户报告问题之前发现潜在问题。此外,工具应进行最终用户体验监控和综合交易监控,确保部署前找到性能差异,并确保全球不同位置访问时提供一致性能。

理想 APM 工具应支持多种应用程序和框架,且应能监控 Web 服务器、数据库性能,同时支持内部自定义 Web 应用程序的性能管理。它们应提供单一控制台进行全方位监控、警报和报告,简化监控和优化应用程序性能的过程。ADDM 功能可帮助自动发现应用程序和服务器分类,并提供可视化应用程序依赖关系,节省查明瓶颈的时间。

APM 工具应具备警报和自动纠正措施功能,配置阈值以识别性能问题,并通过电子邮件、短信、Slack 消息等方式通知 IT 团队。自动化操作可加速故障排除,如执行纠正脚本、重新启动实例或执行 MBean 操作等。仪表板应提供定制灵活性,显示关键统计信息,如最近的严重警报、繁忙服务器等,帮助快速识别需要关注的领域。

报告功能用于定期分析和分享应用程序性能见解,帮助识别资源使用情况、预测趋势,并规划资源重新分配和基础架构升级。成本和可扩展性是选择 APM 工具时的重要考虑因素,确保在预算内实现扩展,避免影响数字化转型。

综上所述,应用性能管理在揭示和优化影响业务关键应用性能的因素方面发挥着重要作用,有助于提高整体应用性能,确保业务连续性和用户体验。
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