网上消费纠纷要哪些证据
发布网友
发布时间:2024-09-06 02:37
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2024-11-19 19:28
网上消费纠纷需要的证据如下:
1、聊天记录。消费记录、聊天记录可以截屏保存,一旦发生纠纷,截图也可以作为有效证据;
2、发货单、快递单。快递单、收货单、付款单等可以保存作为辅助证据;
3、交易商品及包装。商品的宣传图片和文字可以截屏保存,同时保留好商品原件,并对其进行拍照保存;
4、*。*可以作为直接的维权证据,因此消费者在购买大宗商品时,最好向卖家索取*。