发布网友 发布时间:2024-09-05 10:27
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热心网友 时间:2024-11-19 19:48
现代品牌理论强调了消费者在品牌构建中的核心地位,认为品牌价值主要源于消费者对品牌的反应。品牌资产并非孤立的存在,而是消费者对特定产品或服务使用的附加价值体现。它能为消费者带来超越功能性体验,进而产生市场效益,因为品牌资产本质上是消费者资产,依赖于消费者的心理驱动。
根据Aaker的观点,品牌资产的核心价值由四个关键特性构成:广泛而高度的品牌知名度,即消费者对品牌的熟知程度;良好且一致的产品知觉质量,即消费者对品牌产品质量的预期;强有力且正面的品牌联想,即消费者与品牌相关的积极情感和印象;以及稳定的消费者忠诚度,即消费者对品牌的持久支持。
品牌资产的构成包括品牌名字与产品类别、产品评价和关联物的联想。品牌名字与产品类别的联想是基础,可以是具体明确的,如牙膏品牌与“洁白”的关联。联想又可以分为三种类型:有利、不利或中性,以及独特或共享。如高露洁和佳洁士都与“洁白”关联,而动感地带与周杰伦的关联则是独特的。此外,品牌与产品类别等概念之间的联想是双向的,且强度可能因品牌影响力而异。
总结来说,品牌资产的构成复杂且多元化,其价值来源于消费者对品牌的深刻认知和情感连接,这些连接体现在品牌知名度、质量感知、联想和忠诚度等关键特性上,且与品牌与相关概念的联想强度密切相关。
品牌资产(Brand Equity)也称品牌权益,是指只有品牌才能产生的市场效益,或者说,产品在有品牌时与无品牌时的市场效益之差。品牌的名字与象征相联系的资产(或负债)的集合,它能够使通过产品或服务所提供给顾客(用户)的价值增大(或减少)。