在苹果app内消费时出现购买失败是怎么回事?

发布网友发布时间：2024-09-05 09:00

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热心网友时间：2024-11-24 22:14

1、我们在使用iPhone消费时会弹出弹出您的购买无法完成，如需帮助，请联系iTunes。
2、这时候我们需要去浏览器登录：https://getsupport.apple.com/
先点击AppleID - iTunes Store 然后点击 App Store - 账单/付费问题 - 电子邮件。接下来我们就需要填写表单，填完之后提交就好。
3、当我们填写表单并且提交后，iTunes团队会在我们提交后的72小时内回复我们的，回复内容如下图所示。
4、等你收到了iTunes团队给你的回复时。购买无法完成的问题就已经解决了。这个时候我们就能正常消费了。当然后面iTunes团队还会给你发发回访邮件，询问你确认问题是否已得到解决。
5、这时候我们就只需要去回复邮件，告诉iTUNes团队我们的问题已经得到了解决。