淘宝丢件怎么处理三倍赔偿?丢件找谁?
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发布时间：2024-09-05 10:35
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热心网友
时间：2024-09-30 09:12
1、首先，找到并打开淘宝，进到淘宝主页面，点击我的淘宝。
2、在我的淘宝里面点击设置，在设置里选择问题反馈。
3、问题反馈选择订单问题。
4、输入你要询问的问题，客服会给出解答。
5、从回答可以看出，是没有三倍赔偿的。一般是商家找物流追责，然后商家给你重新补发或者你选择退款。
丢件找谁?
一、网购丢件，买家直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。卖家如果不理，就申请淘宝客服介入。
淘宝购买产品，在物流过程中弄丢了，可以采用以下方式：
1、直接要求派件的物流公司赔偿。
2、联系卖家补发。
3、跟卖家达成一致后，申请退款。
包裹由物业公司或者他人代收后丢失，采用以下方法：
1、跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据。
2、和代收点协商处理方法，要求赔偿。
3、联系卖家商量补偿或补发。
快递被他人冒领的情况下，根据快递合同的相对性原则，理应由买家承担赔偿责任。但在生活中，一般是卖家和送货人或者买家共同承担赔偿责任。
二、如果是邮寄包裹丢件了，首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到你邮寄的快递点要求索赔，如果对当地快递索赔不满意，还可以电联快递公司客服处理。
如果快递公司不能按照事先约定进行赔偿，可以请求司法介入。关于索赔标准，所有快递公司都有规定，可以按照交货时约定的赔偿条款进行索赔。
淘宝购物，如果丢件了，买家是不可以要求卖家三倍赔偿的，只能让卖家补发或是让卖家退款。所以遇上丢件的伙伴，直接找淘宝卖家处理就好了，通常卖家和快递那边核实了情况是不会推诿的。
