发布网友 发布时间:2024-09-01 16:08
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热心网友 时间:2024-09-01 16:16
若使用的是vivo手机,若您的手机屏幕出现线条时,请使用截图功能将当前屏幕截图,通过左右滑动或缩放截图图片,查看图片中异常的线条是否随画面移动来进行判断:
异常线条跟随画面移动:
1、软件兼容性原因:建议重启设备或更换软件尝试,若现象消失,建议向三方软件反馈处理;
重启手机方法:
1)、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
2、设置原因:如果开启了"开发者选项"中的指针位置功能,屏幕会显示当前触摸数据,手指划过的地方屏幕会出现触摸轨迹,可进入开发者选项中关闭“指针位置”查看。
开发者选项进入方法,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服了解。
异常线条不随画面移动:
此现象一般是屏幕硬件问题,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择您当前所在的城市即可获取官方客户服务中心的地址和联系方式。
建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
热心网友 时间:2024-09-01 16:16
手机屏出现一条竖条纹原因:热心网友 时间:2024-09-01 16:17
如果您使用的是华为手机,建议您使用手机截图功能将当前界面屏幕截图,通过左右滑动或缩放截图图片,查看图片中异常的线是否随画面移动:
1.当异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题
请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2.当异常线条跟随画面移动时,可能是三方软件兼容性问题
重启手机尝试或者更换其它应用软件确认此现象是否依然存在,如存在,建议您反馈三方软件处理。
相关链接如下:寄修服务预约服务维修备件价格查询华为客户服务中心