飞机晚点多长时间能索赔?

发布网友发布时间：2024-08-20 18:47

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热心网友时间：2024-08-27 21:40

当旅客乘坐的航班因航空公司自身原因出现晚点或滞留时，他们有权要求赔偿。根据2010年中航协的规定，一旦延误，航空公司有责任在20分钟内向乘客解释并提供必要的服务。对于当日延误但不超过4小时的情况，补偿通常包括至少200元现金或其他等值服务，如优惠券或里程。

当航班延误达到8小时以上，补偿金额会提升至不低于450元，同样可以选择现金或等值服务。如果航空公司因超额售票导致旅客无法登机，需在当日安排转机，并对旅客进行票价10%的现金或等值补偿。若当天无法安排转机，航空公司需免费提供餐饮和酒店住宿，并赔偿至少票价的20%作为补偿。

然而，值得注意的是，如果飞机延误或滞留是由于不可抗力因素，如恶劣天气，航空公司通常不会对旅客进行赔偿。总的来说，旅客在遇到航班延误时，可以根据上述规定和具体延误情况，依据航空公司提供的服务和补偿标准来判断是否可以索赔。