淘宝买家付款后卖家就不能取消订单了,还要发货,发货如果差评了再申请...

发布网友发布时间：2024-08-20 19:28

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热心网友时间：2024-08-25 03:20

只要天猫交易在进行中，任何时候买家都能申请退款。
一般情况下，若在买家拍下宝贝后卖家一直未发货的，建议先联系卖家沟通，拍下后72小时左右卖家仍无发货操作，且买家决定不想要交易的货物了，就可以发起退款申请了。点此查看如何申请退款。
如退款原因为“未按约定时间发货”或“缺货”退款成功的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。
如果是淘宝卖家延迟发货，退款可能不会赔付。
所以天猫卖家一般都会在72小时内发货，否则要赔实付价格（不含邮费）的30%，淘宝卖家如果长时间不发货，直接退款就可以了。不会自动退款的，要买家申请才可以退款。

提醒：若卖家在宝贝描述中明确注明需要更长时间发货的，请买家仔细阅读宝贝描述