电信宽带用户怎么注销

发布网友发布时间：2024-09-04 16:31

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热心网友时间：2024-10-10 23:46

1. 前往电信公司营业厅销户，需携带个人身份证，若安装宽带时支付了光猫押金，需退还给电信公司，以便顺利完成销户。若是代办销户，则代理人需提供户主和自身的原始身份证到服务厅办理。
2. 登录电信官方网站的10010营业厅进行在线销户申请。若客户套餐未在合同期内使用（无流量产生），可与销售人员协商减少当月费用，待核实后可免除；如有费用疑问，可咨询电信营业厅。宽带套餐到期后，用户可前往电信营业厅办理预销户，次月前完成正式销户流程。
3. 拨打电信客服电话10010申请销户。申请后，结清所有费用，包括安装时支付的押金，待费用支付完毕，即可完成销户。
附加信息：一位名叫沧洪亮的市民两年前办理了电信宽带，后因搬家未使用而未注销，近期发现账号已欠费2200元。重庆电信公司工作人员提醒，用户不使用宽带服务时，应及时注销，以免产生额外费用。沧洪亮的事例提醒我们，忽视宽带服务的注销可能导致不必要的经济负担。
来源：中国新闻网 - "搬家没注销宽带小伙被2200元账单雷焦了"
央广网 - "电信宽带‘霸王条款’：强制绑定手机想销号没那么简单"
百度百科 - "电信宽带"