京东多久没发货可以赔偿

发布网友发布时间：2024-08-21 17:25

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热心网友时间：2024-08-28 13:11

京东不发货赔偿规则
1：延迟发货。消费者下单成功后48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家未在承诺的发货时间内完成发货或消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的，商家须以发放京豆的方式向消费者进行赔付，赔付标准为商品实际成交金额5%的等值京豆，单笔交易较低不少于5元，不高于50元。
2：缺货/无货。订单延迟发货后48小时内无揽件信息的，或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货/无货。消费者投诉成立后，商家应以发放京豆的方式向消费者进行赔付。赔付标准为商品实际成交金额30%的等值京豆，单笔交易较低不少于5元，不高于500元。京东有权视严重程度下架违规缺货/无货商品。
消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，较高500元。京东自营延迟发货赔偿5元