淘宝的问大家可以删除吗?

发布网友发布时间：2024-09-03 15:21

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热心网友时间：2024-09-13 15:03

淘宝的"问大家"功能是系统为购物者设计的，通过邀请购买过商品的客户提供购物建议，对消费者决策有积极影响。然而，负面评价如果排在首页，确实可能对宝贝的转化产生负面影响。

关于是否可以删除"问大家"的问题，答案是不能直接删除。不过，卖家可以采取策略来应对不良内容。一种方法是使用屏蔽功能，如上所述，问题仍然可见，但内容会显示为空白，无法回复。

当遇到不当内容，卖家可以发起投诉。在千牛卖家中心的交易>评价管理>问大家模块中，找到问题举报功能。投诉范围包括广告植入、恶意攻击等违规行为。举报时，需详细描述违规情况，提供图片凭证，如聊天记录作为证据（无需明确对方身份）。

提交投诉后，需要等待1-2个工作日的审核。若审核通过，违规内容将被屏蔽。提问和回答（或仅回答）会被隐藏，而提问不受影响。记住，商家要注重提升产品和服务质量，这是解决问题的根本途径。