闲鱼上买东西签收了可以退款吗?
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发布时间:2024-09-02 22:47
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热心网友
时间:2024-09-05 08:02
在闲鱼平台上,即使商品已被签收但未确认收货,通常情况下卖家是支持退款的。但为了保障交易顺利,买家应首先尝试与卖家进行沟通,明确退款*。如果卖家不同意或协商无果,可以向闲鱼客服求助。即使商品详情页没有明确标注七天无理由退换货,用户仍可在订单中提交退款申请。
在申请过程中,买家应准备好相关证据,如商品实拍照片、视频以及与卖家的聊天记录,以供客服评估。通常情况下,客服会在三个工作日内对提交的证据进行审查,并给出处理结果。需要注意的是,由于闲鱼主要交易的是二手商品,因此可能会存在一些瑕疵,买家在交易前应充分了解并与卖家沟通,以减少后续纠纷。
总之,如果遇到签收未确认收货的退款问题,积极与卖家沟通并借助闲鱼客服是解决问题的关键步骤。在交易二手商品时,保持良好的沟通和理解对于保证交易的顺利进行至关重要。