滴滴出行提价后 用户投诉费用翻番补贴消失补贴战或终结?
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发布时间：2024-09-05 18:39
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时间：2024-11-16 08:20
据《金融时报》报道，中国最大的打车应用滴滴出行近期在多个城市实施了服务价格调整，这一举措预示着持续已久的补贴大战可能进入新的阶段。滴滴出行，占据中国打车市场约80%的份额，自去年以来与美国对手Uber展开了一场旷日持久的价格战。
过去，两家公司为了争夺市场份额，不惜重金补贴，打车费用有时甚至低至普通出租车的三倍，使得价格一度低于传统出租车服务。然而，滴滴出行似乎在策略上做出了转变，从上月开始，其在多个城市的费用上调了三分之一，司机的补贴也相应削减。
D滴滴出行虽未公开宣布提价，但从其上周五的声明中可以看到，他们开始减少补贴，并实施差异化定价，强调服务价格因城市而异。Uber方面，虽然未官方回应价格调整，但司机透露，Uber同样提高了费用并减少了补贴，幅度略小于滴滴出行。
补贴大战让Uber和滴滴出行都承受了巨大的财务压力。Uber CEO特拉维斯·卡兰尼克承认在中国的亏损已超过10亿美元，而滴滴出行CEO程维曾表示2015年为市场培育预留了40亿美元。有分析师推测，此次提价可能源于投资者对降低补贴的施压，也可能是滴滴出行认为市场竞争策略需调整。
北京的一位科技博主认为，滴滴出行经过一年的尝试后，对提价的可能影响持谨慎态度。他们相信现有的价格调整不会导致大量用户流失，但若出现此情况，滴滴可能会迅速通过降价回应。然而，目前还未出现大量用户因价格上涨而流失的迹象。
不少司机反映，上月中旬接到通知，滴滴出行调整了价格和补贴*。成都、广州和合肥等地的用户也纷纷在网上晒出费用对比截图，显示同一行程费用在短时间内大幅增加，部分用户对价格调整的透明度表示不满。
总的来说，滴滴出行的提价举动标志着中国打车市场补贴战可能进入新阶段，未来如何影响市场格局和竞争方式，还需时间观察。
